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公交一公司:高龄白叟迷路走失 公交职工助其回家
來源:
發布時間:2020-12-22
發布者:

  公交一公司:高龄白叟迷路走失 公交职工助其回家

  

  12月14日下午16:20分,28路駕駛員呂海洋駕駛公交車由豔湖公園發往公交信息中心标的目的,行至惠澤公園一號站時,一名年邁的白叟要求乘車。呂海洋告知白叟因重慶路修路,本站爲終點站,但白叟執意要坐車,于是呂海洋將白叟帶到公交信息中心調度室進行安頓,並將情況如實彙報車隊負責人。

  在調度室,車隊有關負責同志和白叟進行了細致的詢問得知,白叟現年90多歲,一人獨居在25廠周围,因下午出門購物迷路走失來到了重慶路惠澤公園一號周围,想坐公交車回家,但不知道怎麽回去。經耐心了解,車隊有關負責同志從白叟斷斷續續的敘述中得知了其家屬的電話號碼,聯系到了白叟的家屬,在等待家屬到來時,安全員黃傑又特意爲白叟買來泡面,端來一杯熱茶安慰白叟,緩解白叟緊張焦慮的表情。

  白叟的家屬趕到調度室後,看到白叟安然無恙,家屬著急的心終于放了下來,激動地拉著車隊負責人的手暗示感謝。看著白叟被安然接回家,大家都松了一口氣。面對家屬的感謝,大家暗示這是職責所在,是每一位公交職工都應該做的。在公交這個大家庭裏,無論是哪個工作崗位,人人都在發揚“乘客至上、服務爲本”的服務宗旨,同時也接續傳承著公交人樂于助人的奉獻精神,通過車行一線文明一片,引領城市文明新風,成爲了人人稱贊的城市流動文明窗口。


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